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      服務臺 (本欄目負責接收、回復旅客(客戶)的建議、咨詢、表揚等信息。)


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      留言標題
      7月3日有淮安南站的車票,如果購買的話,在淮安東站能乘坐嗎?
      #1551
      昵稱
      誒是你  
      留言內容
      2022/7/2 13:56:32
      7月3日有淮安南站的車票,如果購買的話,在淮安東站能乘坐嗎?

      2022/7/2 14:41:59

      您好!工作人員電話與您聯系,得知您在使用“淮汽集團”微信公眾號購票時,出發站未選擇淮安汽車東站,故未查詢到班次,工作人員已電話幫您購票,歡迎您再次光臨淮汽集團網站。
      留言標題
      淮安車站7月3日有到張家港的車票嗎
      #1550
      昵稱
      誒是你  
      留言內容
      2022/7/2 10:41:29
      淮安車站7月3日有到張家港的車票嗎

      2022/7/2 10:57:42

      您好!張家港班線已恢復運行,請您通過“淮汽集團”微信公眾號和“巴士管家”微信小程序購票。
      留言標題
      感謝
      #1548
      昵稱
      g2人  
      留言內容
      2022/7/2 10:07:12
      非常感謝淮汽集團對于我的建議(增加盱淮專線早6點班次)及時予以溝通、處理和反饋,真的感謝??!為淮汽集團工作作風與態度點贊??!

      2022/7/2 11:01:34

      您好!感謝您對我們工作的認可,我們將繼續為旅客提供滿意的服務,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
      留言標題
      增加6點班次
      #1547
      昵稱
      g2人  
      留言內容
      2022/7/2 7:17:45
      我現在網上訂明早6點半淮安早班車,已經沒票了,希望能增加、恢復6點班次,我是長期坐此班次的一員,6點早班車客源還是很多的,而且像我們這些趕去淮安上班的,6點班次到達時間讓我們不慌不忙,希望恢復6點早班車?。?!

      2022/7/2 9:06:04

      您好!已將您的建議通報至淮盱專線公司,要求根據旅客需求優化班次。
      留言標題
      淮安坐大巴到宿遷要核酸檢測報告嗎?
      #1546
      昵稱
      z  
      留言內容
      2022/6/30 14:05:55
      淮安坐大巴到宿遷要核酸檢測報告嗎?

      2022/6/30 14:27:39

      您好!您進站時須佩戴口罩、測溫、掃“場所碼”、驗“健康碼”和“行程卡”,無需提供核酸證明乘車。
      留言標題
      增加汽車北站下午往南京葛塘班次
      #1545
      昵稱
      木頭  
      留言內容
      2022/6/29 15:08:16
      淮汽集團的領導:           能否增加汽車北站下午發往南京葛塘的班次?,F在只有上午和中午的班次。以前好像有一班是15:00左右的。為啥現在沒有了?

      2022/6/29 16:35:02

      您好! 目前北站發往南京的客運班車,8:00、10:00和12:55三個班次配售南京葛塘站,我們會根據客流的變化情況調整班次配載。
      留言標題
      幫一下忙!謝謝!
      #1544
      昵稱
      董先生  
      留言內容
      2022/6/29 11:06:46
      幫忙查詢一下,2022年6月22日,12:45在北站乘坐淮安-蘇州北廣場,班次為he1220的具體車牌號,健康登記用,當時只記得蘇h?27后面不記得了,務必請幫忙,謝謝!

      2022/6/29 11:36:47

      您好!6月22日北站12:45開往蘇州北廣場的運行車號為蘇EU7512。
      留言標題
      盡快恢復早6點盱眙至淮安高鐵站班車
      #1543
      昵稱
      g2小卒  
      留言內容
      2022/6/26 10:55:08
      目前乘車人越來越多,早僅一班前往高鐵站的遠遠不能滿足需求,希望淮汽集團能夠從客戶需求考慮,盡快恢復早6點盱眙至淮安高鐵站的班車?。。?!

      2022/6/26 11:05:47

      您好!已將您的建議通報至淮盱專線公司,要求根據旅客需求優化班次。
      留言標題
      回恢復客運
      #1542
      昵稱
      安夏  
      留言內容
      2022/6/25 11:51:42
      金湖到寶應的車什么時候回復運營

      2022/6/25 15:10:09

      您好!金湖至寶應直達班車已停運,目前在開往鹽城班車上配售寶應站點,您可通過“淮汽集團”微信公眾號和“巴士管家”手機APP或小程序查詢班次信息。
      留言標題
      感謝淮汽徐師傅
      #1541
      昵稱
      淡淡如茶  
      留言內容
      2022/6/23 20:43:49
      21號用了51157的旅游大巴車,徐師傅服務態度非常好,車內打掃很干凈,客人很滿意。

      2022/6/23 22:47:14

      您好!感謝您對旅游運輸公司駕駛員徐建軍師傅服務的認可,我們將對徐師傅予以表揚,期待再次為您提供服務。
      留言標題
      淮安到泗陽
      #1539
      昵稱
      小白  
      留言內容
      2022/6/22 19:39:21
      淮安到泗陽現在還需要提供核酸報告和雙碼嗎

      2022/6/23 7:23:46

      您好!您進站時須佩戴口罩、測溫、掃“場所碼”、驗“健康碼”和“行程卡”,無需提供核酸證明乘車。
      留言標題
      淮安到濱海
      #1537
      昵稱
      姜甜  
      留言內容
      2022/6/19 19:12:18
      你好我買的明天的票從淮安到濱海汽車票可以改簽嗎

      2022/6/19 19:33:32

      您好!旅客購票后,需要改變乘車時間、車次的,在不變更起、訖站的前提下,可免費改簽一次,改簽時間應不晚于發車前30分鐘,“淮汽集團”微信公眾號、“巴士管家”APP均支持在線改簽。
      留言標題
      淮漣專線從市政府到漣水的班車開了嗎?
      #1535
      昵稱
      小米  
      留言內容
      2022/6/17 22:17:23
      淮漣專線從生態新城市政府到漣水的班車有沒有恢復?

      2022/6/18 9:56:24

      您好!受疫情影響,我公司暫未恢復該線路的運營。感謝您對我公司的工作的支持。
      留言標題
      乘車站點
      #1531
      昵稱
      我想我是?! ?/div>
      留言內容
      2022/6/16 14:32:44
      你好,我買的車票是到南京南站,上車站點是總站,請問可以在南站上車嗎?班車經過南站站點

      2022/6/16 14:58:27

      您好!您乘坐的班次6:05總站始發,6:30在南站配載,您可以根據南站發班時間乘坐班車。
      留言標題
      自助機器買汽車票退票
      #1529
      昵稱
      芊芊  
      留言內容
      2022/6/16 10:24:03
      我在10點買了一張從南站去金湖的11點汽車票,請問應該怎么辦退票呢?

      2022/6/16 11:38:01

      您好!如已換取紙質客票,請到車站辦理退票,如沒有換取紙質客票,請在線上操作退票手續,客運站按下列標準收取退票費:1、當次客運班車開車時間兩小時前辦理退票,按票面金額10%計收,不足1元按1元計算;2、當次客運班車開車前兩小時以內辦理退票,按票面金額20%計收,不足1元按1元計算;3、當次客運班車發車后一小時內,按票面金額50%計收,不足1元按1元計算。4、當次客運班車發車一小時后,不再辦理退票。
      留言標題
      丟了一個斜挎包黑色的
      #1527
      昵稱
      金  
      留言內容
      2022/6/15 20:31:24
      6.15號乘坐了淮安南到南京男的班車時間15:30–18:30的,丟車上忘拿一個黑色的斜挎包,包里有證件和各種卡。

      2022/6/15 20:54:17

      您好!你乘坐的班次由南京長運公司承運,車號:蘇GA3579,請與承運公司聯系尋找,電話:025--85615888。
      留言標題
      洪澤區去高鐵站
      #1524
      昵稱
      高  
      留言內容
      2022/6/15 12:41:16
      洪澤區有沒有直接去淮安高鐵站的大巴車

      2022/6/15 16:40:18

      您好!很抱歉,淮安高鐵站至洪澤定制班車尚未恢復運行,請您通過本網站“復班實時信息發布”欄目查詢具體復班信息。
      留言標題
      東站到南京的車票
      #1522
      昵稱
      哈哈  
      留言內容
      2022/6/15 12:25:55
      淮汽公眾號上,汽車東站到南京的車票搜索不到……

      2022/6/15 16:44:28

      您好!因系統維護,淮汽集團微信公眾號暫時無法出售淮安汽車東站開往外地客票,6月21日恢復正常,在此期間建議您通過巴士管家微信小程序購票。
      留言標題
      還是淮洪車
      #1521
      昵稱
      竹子貝貝  
      留言內容
      2022/6/14 9:34:55
      哈嘍,我又來了,剛剛看到小道消息說淮洪車晚班17號開了,是真的嗎?

      2022/6/14 10:26:17

      您好!自6月17日起,淮洪公交恢復淮安汽車北站班次,淮安汽車總站末班次時間延長至20:30,歡迎乘坐。
      留言標題
      物件丟失
      #1520
      昵稱
      楊先生  
      留言內容
      2022/6/13 19:48:39
      東西可能丟在了盱眙車站,也可能丟在了車上,下午四點半到淮安汽車北站的車,座位在一號位和二號位之間,這個藍牙耳機真的對我挺重要的,萬分感謝幫助尋找

      2022/6/14 8:25:28

      您好!已通知淮盱專線幫助尋找,請等待我們的回復。(6月13日19:52)
      您好!您丟失的耳機已在盱眙汽車站找到,工作人員已與您約定取物方法,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
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